個人情報保護方針

名古屋市バリアフリー情報発信サイト「なごやバリアフリーお出かけナビ(https://barrierfree.city.nagoya.jp/)」、（以下「当サイト」といいます。)においての個人情報の取扱に関する事項を定めるものです。
なお、事務処理に関しては名古屋市個人情報保護条例(平成17年4月1日名古屋市条例第26号)および名古屋市情報あんしん条例(平成16年3月31日名古屋市条例第41号)の規定に従って行いますが、ここでは当サイトの運営にかかる個人情報の取り扱いに限定して具体的に述べます。

ここで述べる内容は、当サイトのみに適用されるものです。名古屋市が運営する他のウェブサイトでは個々のサービスの実現のために別の取扱を定めている場合もありますので、必ず各ウェブサイトで取扱をご確認ください。

当サイトの個人情報管理は、名古屋市健康福祉局障害企画課（以下「市健康福祉局」といいます。）、及び市健康福祉局より当サイトの事務局運営にかかる業務について委託を受けた社会福祉法人ＡＪＵ自立の家　わだちコンピュータハウス（以下「事務局業務委託事業者」といいます。）が行います。市組織内であっても、他の部署へ保有する個人情報を提供することはありません。以下、当サイト運営管理担当を「運営管理担当」といいます。

運営管理担当（主担当）
郵便番号：460-8508　名古屋市中区三の丸三丁目1番1号
名古屋市健康福祉局障害福祉部障害企画課
電話番号：052-972-2538
ファックス番号：052-951-3999
電子メールアドレス：a2538@kenkofukushi.city.nagoya.lg.jp

運営管理担当（副担当）
郵便番号：466-0025　名古屋市昭和区下構町1-3-3
社会福祉法人ＡＪＵ自立の家 わだちコンピュータハウス ＵＤ事務局
電話番号：052-841-9888
ファックス番号：052-841-1015
電子メールアドレス：ud@aju-cil.com

個人情報とは「個人に関する情報で特定の個人を識別できる情報」を指します。当サイトでは、サイト上に掲載する施設の登録・変更・中止にあたって、以下に掲げる情報を扱います。

重要情報とは「事務処理およびセキュリティの観点から保護すべき情報」を指します。当サイトでは、以下に掲げる情報を扱います。

当サイトでは個人情報の取り扱いについて以下のように定めています。

個人情報の取得にあたっては、その個人情報を持つ本人より取得することとします。合理的な範囲で本人より提供されたと判断される個人情報についてのみ取得し保管いたします。

個人情報は、その個人情報を持つ本人から、郵送・ファックス・電子メール・ファイル転送システムのいずれかの方法により取得します。
なお、ファイル転送システムは原則として、事務局業務委託事業者が構築・管理しているシステムを使用し、送信経路については必ず暗号化を施すものとします。

施設の登録・変更・中止にあたって、業務上必要な連絡をする際に利用します。

個人情報の利用は、上記目的の実施に限定して本人の事前同意の範囲内において利用します。
また、取得した個人情報を利用する組織の範囲は、運営管理担当に限定します。

取得した個人情報は、名古屋市個人情報保護条例(平成17年4月1日名古屋市条例第26号)および名古屋市情報あんしん条例(平成16年3月31日名古屋市条例第41号)の規定に従いセキュリティ対策を施した環境において保管します。
電子的・物理的な形態を問わず、個人情報は運営管理担当のみが利用可能な場所に保管し、その場所からの持ち出しおよび複写を禁止しています。

取得した個人情報がその目的を達したときは、速やかにその利用を停止して、復元不可能な方法で消去もしくは破棄します。

市は当サイトの運営にあたって取得し保管している個人情報について、本人からのみ開示、訂正、消去、利用停止の申立を受け付けます。

個人情報開示請求の手続きに従い、当サイトが保管している本人の個人情報の開示を受けることができます。ただし、開示請求があった場合でも名古屋市個人情報保護条例(平成17年4月1日名古屋市条例第26号)第20条の規定により開示できない場合があります。

当サイトの運営にあたって保管している個人情報の訂正、消去、利用停止の請求は、上記の個人情報開示請求により特定された情報に対して行うことができます。

当サイトでは、重要情報の取り扱いについて以下のように定めています。

重要情報を取得する場合は、事前に本書の中でどのような重要情報を取得しているかを公表いたします。

重要情報は当サイトの運営の基礎資料や運営業務のために利用します。この目的の範囲内において重要情報は市健康福祉局およびその委託先において情報の共有を行う場合があります。

取得した重要情報は一般に公開をしない取り扱いとします。
ただし、上記の利用範囲内および当サイトの運営上の被害があった、もしくは被害が予想される場合に市健康福祉局が保有する重要情報を捜査機関に提出する場合があります。

取得した重要情報は、名古屋市情報あんしん条例(平成16年3月31日名古屋市条例第41号)の定めに従いセキュリティ対策を施した環境において情報を保管します。
電子的・物理的な形態を問わず、重要情報は運営管理担当のみが利用可能な場所に保管していますが、業務に必要な最低限の範囲で持ち出しおよび複写を行うことがあります。

重要情報については、原則として破棄は行いません。上記の保管方法にしたがって保持し続けるものとします。

当サイトでは、具体的に以下に定める重要情報を取得し保管しています。またその管理は市健康福祉局及び事務局業務委託事業者において行います。

当サイトへのアクセスはアクセス元のIPアドレス、アクセス時刻、リクエスト内容、応答結果の4種類について自動的に記録し保管を行っています。
取得する目的は、利用者動向の調査および運営改善、システムの保守に役立てるためです。

当サイトに用意しました、評価や意見などを簡単に送信していただくためのフィードバックシステムについては、送信された内容をすべて記録し保管しています。
取得する目的は、利用者動向の調査および運営改善に役立てるためです。

当サイトでは、クッキー(cookie)を、コンテンツの文字サイズ・背景色の変更状態や、検索条件の選択状態を保持するために利用しています。ただし、サーバ側からこのクッキーを読み出す処理は行っておりません。クッキー(cookie)の利用目的は利用者の操作負担を軽減させるために行っています。

当サイトでは、ウェブサイトの運営の基礎資料や運営業務を把握するためにGoogle Analyticsを利用してウェブサイトへのアクセス情報を収集しております。
サイト内では、Googleから提供されるクッキー（cookie）を使用して利用者情報を収集しますが、個人を特定する情報は取得していません。
Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogle Analyticsのページでご確認ください。

なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、本市は責任を負わないものとします。
Google Analyticsによる情報収集を停止する場合には、Googleが提供するブラウザのアドオン（ブラウザに機能を追加するプログラム）をご利用ください。アドオンのダウンロードは以下のページをご覧ください。

郵便番号：460-8508　名古屋市中区三の丸三丁目1番1号
名古屋市健康福祉局障害福祉部障害企画課
電話番号：052-972-2538
ファックス番号：052-951-3999
電子メールアドレス：a2538@kenkofukushi.city.nagoya.lg.jp