徳川園 トクガワエン
黒門外観
黒門入口
大曽根入口
黒門入口バリアフリートイレ内観
大曽根入口バリアフリートイレ内観
ユニバーサルポイント
古くからの日本庭園はバリアフリー対応が難しい作りが多い中、徳川園では一部の通行不可はあるが、介助者を伴って車いすで回遊出来るルートが準備されている（車いす用回遊マップ）。
施設出入口情報
- 施設出入口の段差
- なし（全面フラットまたはスロープ対応）
- 施設出入口の有効幅員
（９０センチメートル以上） - あり
- 施設出入口の音声案内
- なし
- 備考欄
駐車場情報
- 車いす使用者用駐車スペース
（幅3.5メートル以上） - 5台
- 一般駐車スペース
- 77台
- 備考欄
バリアフリートイレ（多機能トイレ）
- バリアフリートイレ
（多機能トイレ） - 5か所
- オストメイト用設備
- あり
- 車いすでの利用
- 利用できる
（注）車いす利用可否の基準
便器の両側に手すりがある（片側は可動式手すり）、車いすが回転するスペース（直径150センチメートル以上のスペース）がある、などのバリアフリー法上の条件を満たすかどうか
- 大型ベッド
（大人の着替えやおむつ替え等ができるもの） - なし
- 乳幼児設備（乳幼児用おむつ交換台・乳幼児用いすなど）
- あり
- 備考欄
- 無料区域にもバリアフリートイレはございます。
一般用トイレ
- 車いすでの利用
- 利用できない
- ベビーカーでの利用
- 利用できない
- オストメイト用設備
- なし
- 大型ベッド
（大人の着替えやおむつ替え等ができるもの） - なし
- 乳幼児設備（乳幼児用おむつ交換台・乳幼児用いすなど）
- なし
- 備考欄
エレベーター情報
- エレベーター
- あり
- エレベーター内の音声案内
- なし
- 車いす等対応のエレベーター
- あり
（注）車いす等対応のエレベーターの基準
扉の幅:80センチメートル以上
かご:幅140センチメートル以上×奥行135センチメートル以上
- かごの大きさ
-
幅80センチメートル×奥行140センチメートル：定員11人 1基
- 操作ボタン
- 押しボタン式
- 操作盤の点字表示
- あり
- 備考欄
エレベーター
観仙楼内エレベーター内側
観仙楼内エレベーター内の操作盤
その他設備・サービス
設備
- 授乳室
- なし
- カームダウンルームまたはスペース
- なし
- ベンチ
- あり
- キッズルームまたはキッズスペース
- なし
- 車いす使用者対応水飲み器
- なし
飲み口：高さ70cmから80cm、下部：高さ65cm以上、奥行き45cm以上のスペースあり
- 敷地入口から係員のいる案内所（フロント・受付など）までの点字ブロックの連続敷設
- なし
- 施設内を案内する触知案内図の設置
- なし
サービス等
- 筆談等対応
- あり
- 読み上げ対応
- あり
- コミュニケーション支援ボード設置
- なし
- 従業員等による視覚障害者への施設案内・誘導対応
- あり
- 配布用の施設案内パンフレットの点字版
- なし
- 配布用の施設案内パンフレットの拡大文字版
- なし
- 車いす貸し出し
- あり 4台
- ベビーカー貸し出し
- なし
- 展示品などの音声解説
- なし
- バリアフリーに関する教育訓練（年に1回以上）
- 実施していない
- 外見からはわかりにくい障害への理解
- あり
- 観光庁の心のバリアフリー認定施設
- －
- 割引制度
- その他、施設のＰＲポイント
- NPO法人ひとにやさしいまちづくりネット東海が運営する観光バリアフリー情報ポータルサイトに掲載されています。
徳川園ガイドボランティア友の会による、徳川園有料庭園区域を案内する無料プログラムを実施しております。（毎週金曜日・土曜日・日曜日・祝日）